ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН POUND4POUND.EU

Последна актуализация: 22.10.2026 г.

1. Данни за търговеца

Онлайн магазинът Pound4Pound.eu се управлява от:

Наименование: P4P Ltd
ЕИК: 208361620
Адрес на управление: България, гр. Дупница (2600), ул. „Хан Крум“ № 2
Имейл: info@pound4pound.eu
Уебсайт: https://pound4pound.eu

В настоящите общи условия дружеството се нарича „Търговецът“, а лицето, което използва сайта или закупува стоки чрез него, се нарича „Клиентът“. Когато Клиентът е физическо лице, което действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност, той се ползва и от приложимите права на потребител съгласно закона.

2. Общи положения

2.1. Настоящите общи условия уреждат използването на онлайн магазина Pound4Pound.eu и условията за покупка на стоки чрез него.

2.2. Чрез сайта Търговецът предлага спортни стоки, боксова екипировка, спортни аксесоари и други продукти, представени в каталога на магазина.

2.3. Клиентът следва да се запознае с настоящите общи условия преди завършване на поръчката.

2.4. Извършването на поръчка представлява предложение за сключване на договор при условията, посочени в сайта и в настоящия документ.

2.5. Нищо в настоящите общи условия не ограничава правата на потребителите, предоставени им от задължителните разпоредби на българското и европейското законодателство.

3. Информация за продуктите

3.1. Всеки продукт е представен с описание, цена, снимки и налични характеристики, когато са приложими.

3.2. Търговецът полага разумни усилия информацията за продуктите да бъде точна и актуална.

3.3. Възможни са незначителни разлики между изображенията на продуктите и действителния им външен вид поради настройките на екрана или други обективни фактори.

3.4. Клиентът следва да се запознае с описанието и характеристиките на продукта преди извършване на поръчка.

3.5. Описанието и изображенията на продуктите не ограничават законовите права на Клиента при несъответствие на доставената стока с договора.

4. Цени

4.1. Всички цени се показват в онлайн магазина в посочената валута.

4.2. Данъците и приложимите допълнителни разходи се представят съгласно действащото законодателство.

4.3. Разходите за доставка се посочват отделно, когато не са включени в цената на поръчката.

4.4. Търговецът има право да променя цените на продуктите. За конкретната поръчка се прилага цената, показана преди окончателното потвърждение на поръчката.

4.5. При очевидна техническа или ценова грешка Търговецът се свързва с Клиента за уточняване на поръчката и предприема действия съобразно приложимото законодателство.

5. Поръчки

5.1. Поръчки се извършват чрез наличните функционалности на Pound4Pound.eu.

5.2. При извършване на поръчка Клиентът предоставя необходимите данни за обработка и доставка, включително име, телефонен номер, адрес или офис на куриер и имейл адрес, когато са приложими.

5.3. Клиентът носи отговорност за точността на предоставените данни.

5.4. След изпращане на поръчката Клиентът може да получи потвърждение по електронна поща. Получаването на автоматично потвърждение не означава непременно окончателно приемане на поръчката, когато от съдържанието му следва друго.

5.5. Договорът се счита за сключен съгласно приложимото законодателство и момента на приемане на поръчката от Търговеца.

5.6. При необходимост от уточняване на информацията Търговецът може да се свърже с Клиента чрез предоставените данни за контакт.

5.7. При липса на наличност или невъзможност за изпълнение на поръчката Клиентът се уведомява при първа възможност. Когато е приложимо, заплатените суми се възстановяват съгласно закона.

6. Плащане

6.1. Плащането се извършва чрез методите, които са налични и показани при завършване на поръчката.

6.2. В зависимост от настройките на магазина могат да бъдат предлагани плащане с банкова карта, наложен платеж или други методи, изрично посочени в сайта.

6.3. При плащане с банкова карта обработването на транзакцията може да се извършва чрез външен платежен доставчик.

6.4. Клиентът се запознава с крайната дължима сума преди окончателното потвърждение на поръчката.

6.5. При неуспешно плащане поръчката може да не бъде обработена до успешно приключване на плащането или до договаряне на друг наличен метод.

7. Доставка

7.1. Доставката се извършва до адрес или офис на куриер, когато съответната възможност е налична в магазина.

7.2. Използваната куриерска услуга и очакваният срок за доставка се посочват в сайта или при обработване на поръчката.

7.3. Когато не е уговорен друг срок, доставката се извършва в приложимия законов срок.

7.4. Цената на доставката се посочва преди окончателното завършване на поръчката.

7.5. Клиентът следва да предостави точни данни за доставка и да осигури възможност за получаване на пратката.

7.6. При възникване на забавяне или невъзможност за доставка Търговецът уведомява Клиента, когато това е приложимо.

7.7. Рискът от загуба или повреждане на стоките преминава върху потребителя при получаването им, освен в предвидените от закона изключения.

8. Отказ от договор

8.1. Потребителят има право да се откаже от договор за покупка от разстояние в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочва причина, освен в случаите, за които законът предвижда изключения.

8.2. За упражняване на правото на отказ Клиентът уведомява Търговеца чрез недвусмислено заявление преди изтичането на срока.

Заявлението може да бъде изпратено на info@pound4pound.eu.

Препоръчително е съобщението да съдържа името на Клиента, номера на поръчката и информация за стоките, които желае да върне.

8.3. Клиентът изпраща или предава стоките обратно без неоправдано забавяне и в рамките на приложимия законов срок.

8.4. Клиентът може да носи отговорност за намаляване на стойността на стоката, причинено от боравене, различно от необходимото за установяване на нейното естество, характеристики и функциониране.

8.5. Разходите за директното връщане на стоките са за сметка на Клиента, когато той е бил надлежно информиран за това и законът не предвижда друго.

8.6. При валидно упражнено право на отказ Търговецът възстановява получените плащания, включително разходите за стандартната първоначална доставка, когато това се изисква от закона.

8.7. Възстановяването се извършва в законовия срок и по правило чрез същото платежно средство, използвано при първоначалната транзакция, освен ако Клиентът изрично се съгласи на друг начин, който не води до допълнителни разходи за него.

8.8. Търговецът може да задържи възстановяването до получаване на стоките обратно или до предоставяне на доказателство за изпращането им, съобразно приложимото законодателство.

8.9. Правото на отказ не се прилага за стоките и случаите, за които законът изрично предвижда изключения.

9. Рекламации и законови права

9.1. Търговецът носи отговорност за несъответствие на стоките с договора съгласно приложимото законодателство.

9.2. При получаване на дефектна, повредена или несъответстваща стока Клиентът може да се свърже с Търговеца на info@pound4pound.eu.

9.3. За по-бързо обработване на запитването Клиентът може да посочи номера на поръчката, описание на проблема и снимки, когато са приложими.

9.4. Търговецът разглежда рекламациите съгласно законовите изисквания.

9.5. В зависимост от конкретния случай и приложимото законодателство Клиентът може да има право на привеждане на стоката в съответствие, намаляване на цената или разваляне на договора.

9.6. Настоящите общи условия не ограничават законовите права на потребителите при несъответствие на стоките.

10. Задължения на Клиента

10.1. Клиентът се задължава да предоставя верни и актуални данни при извършване на поръчка.

10.2. Клиентът се задължава да използва сайта добросъвестно и да не предприема действия, които нарушават нормалната му работа, сигурността му или правата на трети лица.

10.3. Клиентът следва да спазва указанията за употреба и безопасност на продуктите, когато такива са предоставени.

11. Интелектуална собственост

11.1. Съдържанието на Pound4Pound.eu, включително текстове, изображения, лога, графики и дизайн, може да бъде защитено от права на интелектуална собственост.

11.2. Не се допуска копиране, разпространение или използване на защитено съдържание без необходимото разрешение, освен в случаите, разрешени от закона.

11.3. Правата върху марки и материали на трети лица принадлежат на съответните им притежатели.

12. Техническа достъпност и отговорност

12.1. Търговецът полага разумни усилия за поддържане на нормалната работа на сайта и за актуалността на публикуваната информация.

12.2. Възможни са временни прекъсвания поради техническа поддръжка или обстоятелства извън контрола на Търговеца.

12.3. Търговецът не изключва и не ограничава отговорността си в случаите, когато това е забранено от закона.

13. Промени в общите условия

13.1. Търговецът може да актуализира настоящите общи условия при промяна в дейността на магазина или приложимото законодателство.

13.2. Актуалната версия се публикува на Pound4Pound.eu с посочена дата на актуализация.

13.3. Промените не засягат със задна дата вече сключени договори, освен когато това е допустимо по закон.

14. Приложимо право и спорове

14.1. За неуредените въпроси се прилага действащото българско законодателство и приложимото право на Европейския съюз.

14.2. При възникване на спор Клиентът може да се свърже с Търговеца на info@pound4pound.eu с цел търсене на доброволно решение.

14.3. Потребителите запазват правото си да се обърнат към компетентните органи и съдилища съгласно приложимото законодателство.

14.4. Нищо в настоящите условия не ограничава законовите права на потребителите или достъпа им до приложимите механизми за разрешаване на спорове.

15. Контакти

При въпроси относно продукти, поръчки, плащания, доставки или рекламации можете да се свържете с нас:

P4P Ltd — Pound4Pound.eu

ЕИК: 208361620
Адрес: България, гр. Дупница (2600), ул. „Хан Крум“ № 2
Имейл: info@pound4pound.eu
Уебсайт: https://pound4pound.eu

Благодарим ви, че избрахте Pound4Pound! 🥊